Sabemos que comprar online es depositar tu confiranza, por eso queremos darte garnatias.
La Primera: si hiciste una compra en nuestra web no hay tiempo limite para hacer cambios. A demas, si el cambio es por talle, la primera vez, no tenés que abonar el transporte.
Sin embargo, para evitarte la molestia, te pedimos que siempre antes de comprar nos consultes por whatsapp asi podemos asesorarte: podemos pasarte medidas exactas e incluso coordinar una video llamada.
¿Cómo hago el cambio?
Manda un whatsapp al 3515133011, nos contás que ropita necesitas cambiar y te asesoramos para hacer el cambio. El cambio se hace por correo argentino (en todo el país) o a través de nuestro servicio de cadetería (dentro de la ciudad de Córdoba y alrededores).
IMPORTANTE: para poder hacer cualquier cambio debes tener:
- etiquetas pegadas en prendas y bolsa.
- ropita doblada y guardada en la bolsa de nylon o packaging en la que la recibiste.
¡NUEVO! Servicio de Cambio a Domicilio dentro de la Ciudad de Córdoba:
Un servicio especialmente pensado para quienes han sido papás hace poquito.
¿Cómo Funciona?
Re fácil:
1)nos escribís un whatsapp al 3515133011 pidiendo el cambio,
2)te asesoramos para que puedas elegir lo que necesitas
3) nuestro servicio de cadetería recoge en tu casa la prenda que querés cambiar y en el mismo momento te deja la nueva que elegiste.
¿Tiene Costo?
La primera vez, si el cambio es por talle, no tiene costo. Luego (o si el cambio es por cualquier otro motivo) el servicio completo tiene un costo adicional de $3600
Devoluciones
¿Qué hago si la prenda tiene alguna falla o no es lo que compré?
Esto es inusual, pero en caso que suceda, las prendas con defectos de fábrica o error en el envio de prenda o talle, se deben presentar en un plazo de 7 días de realizada la compra.
¿Que hago si lo que compre demoro mas de lo que esperaba?
Lamentablemente no podemos manejar los tiempos de los correos, aunque si del despacho. Por eso te sugerimos que elijas la forma de envio ( transporte) que sea de tu mayor confianza. Si hubo un retraso de nuestra parte ( es decir en el despacho de tu compra) tendras derecho a hacer la devolucion por este motivo.
¿Que sucede si hay una Falla en el Stock?
Si bien nos esforzamos en que esto no sueda todavia no existe un sistema de control de stock automatico para las tiendas online, se realiza de forma manual. Es algo que ocurre cada vez con menos frecuencia, pero en caso de que ocurriera nos comunicaremos inmeditamente y te ofreceremos el cambio del producto o la devolucion del dinero de tu compra. Ademas seras compenzado con una atencion de parte de El Limonero que puede ser un descuento o un obsequio.
¿ Que significa que tus compras son 100% Seguras?
Significa que todas las compras realizadas en nuestra tienda online son procesadas por Mercado Pago o una Parcela de Pago Certificada. El Limonero no recibe ni almacena datos de tus tarjetas.
